江门日报江门市打造社保卡ldquo市

在中国农业银行江门分行，经过工作人员的指导操作，市民王富强不到半小时就拿到了崭新的社保卡；医院，来自湖南常德的陈大爷拿着有“第二张居民身份证”之称的社保卡，通过国家异地就医结算平台，缴纳了需个人支付的医疗费用，其他费用由系统直接即时结算，解决了长期以来“先垫付、后报销”的老大难问题；开平市退休近10年的蔡丽芬最近养成了随身携带社保卡的好习惯：“大部分场合，社保卡都可以当成身份证明，还可以乘公交、买药，太方便了！”

近年来，我市围绕“广、快、新、通”四字诀，持续提升社保卡服务水平。截至今年8月，全市累计发行社保卡.5万张，基本实现“人手一张”，全市8家社保卡合作银行共开通个社保卡服务网点，服务覆盖三区四市及边远农村。今年4月，结合“我为群众办实事”实践活动，我市正式发行带闪付功能的第三代社保卡，不仅兼容原社保卡在社会保障、就医购药、金融服务方面的功能，且逐步在校园、公交、图书馆、景点、待遇领取等多场景拓展服务应用，进一步打造“市民卡”“一卡通”服务品牌。

创新模式

打造居民服务“贴心卡”

去年10月和今年6月，我市率先在澳门和香港分别设立了“人社港澳服务点”，为港澳居民提供自助办的大湾区“一卡通”服务。创新推出22项“跨境全省通办”人社自助服务，将服务点延伸到26个澳门商业银行网点。服务上线以来，为港澳居民提供服务人次，一位96岁高龄老人通过服务点成功办理养老保险待遇资格认证，疫情期间避免两地奔波。

澳门居民到服务点办理业务

一直以来，市人社局积极在解决群众用卡的痛点难点上持续发力。一方面，在全省率先推出现场快速发卡服务。将社保卡制卡时间从25个工作日压缩为“立等可取”，从跑多次压缩为只跑一次，老百姓在银行网点10分钟即可现场办卡激活。目前我市快速发卡网点达个，覆盖五邑地区各经办银行。

另一方面，我市在全省率先推出“一窗通办”社保卡综合服务。为免去群众办卡后跑多个部门办理待遇领取和扣费银行账户变更手续，市人社局联合广发银行试点设立“社保卡一窗通办便民服务点”，上线“换卡无忧”信息系统，并联通社保、银行、通讯、供水、供电、燃气等民生服务部门，为市民提供社保卡申办、各项待遇和扣费账号变更等一站式、一窗式服务。

江门市社会保障卡一窗通办便民服务专窗

此外，我市还提供上门服务。针对边远乡镇村民、偏僻厂区员工、在校学生和行动不便人群等特殊群体，提供线上申领、上门办卡和激活等暖心服务，服务达2.1万人次。同时，在个人社劳动站所和银行网点均配备社保卡自助服务终端，提供业务查询和办理自助服务。在60个偏远农村地区建立社保卡农村服务点，村民足不出村即可享受人社业务办理、小额取款等服务。

在线上，以电子社保卡应用为核心的“五邑人社”

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