江门市12345政府服务热线招聘工作人员

江门市政府服务热线招聘公告

为保障政府服务热线接处中心用人需要，江门市政府服务热线现对外公开招聘热线工作人员，具体岗位及要求如下：

一、招聘岗位、人数、职责及要求

话务员（20人）：主要负责接听、记录群众来电和电话回访工作。

岗位要求：

①具备较高的政治思想素质和服务意识；

②具备良好的工作态度及团队合作精神，心理承受能力较强；

③高中或中专以上学历，男女不限；

④能熟练应用普通话、粤语与来电人沟通，有较强的口头表达能力；

⑤反应敏捷，有一定的文字归纳功底；

⑥能熟练操作办公软件。

工作时间：

女性：早班08:00-15:00；晚班15:00-22:00；夜班22:00-次日08:00（其中有3～4个小时的休息时间，每月大概上3～4个夜班）；工作六天休息两天。

男性：周一至周六上午08:30～11:30，下午14:00～17:45；或周一至周六17:30-24:00，班次每周轮换一次，周日休息。

二、福利待遇

（一）薪酬待遇：-元/月，五险一金及各种福利补贴，食宿自理；国家规定的节假日上班工资按三倍发放；工作满一年享受不少于5天的年假。

（二）用工形式：江门市政府服务热线采取政府购买服务的方式运作，受聘者与运营商江门市新光网络有限公司签订劳动合同。

三、报名办法

网上报名：应聘者请从江门市政府服务热线网站上下载报名表（附件1）填好，自公告之日起至年3月11日前,直接发送至jmxiaoxian

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