江门315报告来了2021年为消费者

过去一年，江门消费者

在“剁手”时遇到了哪些消费槽点？

哪些领域的消费槽点最多？

在一年一度的“3·15”国际消费者权益日

《江门市消委会系统年度

受理消费投诉分析报告》

（下称《报告》）出炉

据统计，年江门市各级消委会受理消费者来访、来信、网络等投诉宗，投诉总量与去年相比下降超过五成。《报告》分析指出，从投诉性质来看，合同问题消费者吐槽最多，从投诉类型来看，生活、社会服务类消费投诉占比第一。为保障广大消费者的合法权益，江门市消委会发布预付式消费提示，提醒广大消费者务必谨慎选择预付式消费，做到三思而后行。

合同投诉占比高

质量、售后问题受

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