13日上午,江门地区首个旅游巡回审判点在开平立园揭牌,开平市人民法院将通过案件审理、法制宣传、司法建议等方式提高旅游景区的文明服务意识和管理水平,保障游客依法维权,为游客和景区发展提供法律服务。
▲开平市领导李沃华、陈杰文出席了揭牌仪式。
自年“开平碉楼与村落”被列入《世界遗产名录》以来,开平市旅游业发生了天翻地覆的变化。开平不断擦亮“广东旅游看碉楼”的金字招牌,接待游客人数和旅游收入呈逐年快速上升趋势。随着开平旅游业的蓬勃发展,因旅游而引发的矛盾纠纷也呈增长态势。
开平市人民法院院长曹富荣:我们和开平市旅游局共建旅游巡回审判点,这是江门地区首个旅游巡回审判点。我们成立这个审判点主要目的是快速处理旅游纠纷,维护旅游市场秩序和广大游客的合法权益,为开平旅游业的发展保驾护航。
开平旅游巡回审判点的建立,为化解旅游服务纠纷开辟了一条便捷的司法通道,标志着开平市旅游产业步入法制化、规范化建设轨道,对推动开平旅游产业健康持续发展,提升旅游市场监管和公共服务水平具有重要意义和作用。
副市长陈杰文对旅游巡回审判点提出三点要求:
一是加强对各旅游景区涉旅游纠纷情况的调研,分析研判我市旅游矛盾纠纷的现状及态势,积极做好应对工作;
二是努力提升化解涉旅游纠纷的能力和水平,要充分发挥涉旅游纠纷诉调对接机制的功能与作用,切实将矛盾纠纷化解在第一线;
三是加强与镇(街)派出所、司法所等机构的联系,遇有涉旅游纠纷时,第一时间主动参与到镇(街)的人民调解工作中,努力将纠纷化解在初级阶段。
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